Prohlášení o ochraně osobních údajů

Správcem ve smyslu obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) je:
ToJa Nutzfahrzeuge GmbH & Co KG
Kamper Str. 62
47445 Moers
E-mail: info@toja-nfz.de
​
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
EU-CON BeraterForum GmbH
Waldfeuchter Str. 266
52525 Heinsberg
E-mail: r.nowack@eu-con.net

1. Ochrana osobních údajů
Těší nás, že jste navštívili naše webové stránky a že se zajímáte o naše nabídky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. V těchto informacích o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak shromažďujeme vaše osobní údaje, co s nimi děláme, za jakými účely a na jakém právním základě k tomu dochází a jaká práva a nároky z toho pro vás vyplývají.
​
Naše informace o ochraně osobních údajů pro používání našich webových stránek a zásady ochrany osobních údajů společnosti ToJa Nutzfahrzeuge GmbH & Co KG se nevztahují na vaše aktivity na webových stránkách sociálních sítí nebo jiných poskytovatelů, na které se můžete dostat prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách. Informujte se prosím na webových stránkách těchto poskytovatelů o jejich zásadách ochrany osobních údajů.

2. Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů
a.    Při návštěvě našich webových stránek ukládáme určité údaje o prohlížeči a operačním systému, který používáte, datum a čas návštěvy, stav přístupu (např. zda se vám podařilo načíst webovou stránku nebo zda se zobrazila chybová zpráva), využití funkcí webové stránky, vyhledávací dotazy, které jste případně zadali, frekvenci, s jakou navštěvujete jednotlivé webové stránky, název stažených souborů, přenesené množství dat, webovou stránku, ze které jste se dostali na naše webové stránky, a webovou stránku, kterou navštěvujete z našich webových stránek, ať už kliknutím na odkazy na našich webových stránkách, nebo přímým zadáním domény do vstupního pole téže záložky (resp. téhož okna) vašeho prohlížeče, ve kterém jste otevřeli naše webové stránky. Kromě toho z bezpečnostních důvodů, zejména za účelem prevence a odhalování útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, ukládáme po dobu sedmi dnů vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb.
b.    Ostatní osobní údaje ukládáme pouze v případě, že nám tyto údaje sdělíte, např. v rámci registrace, kontaktního formuláře, chatu, ankety, soutěže nebo za účelem plnění smlouvy, a to i v těchto případech pouze v rozsahu, v jakém nám to umožňuje váš souhlas nebo platné právní předpisy (viz bod 7).
c.    Nejste ani ze zákona, ani smluvně povinni poskytnout své osobní údaje. Je však možné, že určité funkce našich webových stránek závisí na poskytnutí osobních údajů. Pokud v těchto případech osobní údaje neposkytnete, může to vést k tomu, že funkce nebudou k dispozici nebo budou k dispozici pouze omezeně.

3. Účely použití
a.  Osobní údaje shromážděné při návštěvě našich webových stránek používáme k tomu, abychom vám zajistili co nejpohodlnější provoz těchto stránek a chránili naše IT systémy před útoky a jinými protiprávními činy.
b.  Pokud nám sdělíte další osobní údaje, např. v rámci registrace, chatu, kontaktního formuláře, ankety, soutěže nebo za účelem uzavření smlouvy, používáme tyto údaje k uvedeným účelům, k účelům správy zákazníků a – pokud je to nutné – k účelům vyřízení a vyúčtování případných obchodních transakcí, vždy v rozsahu nezbytném pro daný účel.
c.    Pro další účely (např. zobrazování personalizovaného obsahu nebo reklamy na základě vašeho chování při používání) používáme my a případně vybrané třetí strany vaše údaje, pokud k tomu v rámci našeho systému správy souhlasů udělíte svůj souhlas.
d.    Kromě toho používáme osobní údaje, pokud k tomu máme zákonnou povinnost (např. uchovávání za účelem splnění obchodněprávních nebo daňových povinností týkajících se uchovávání, předání na základě úředního nebo soudního příkazu, např. orgánům činným v trestním řízení).
e.     Kromě toho zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů. Na základě vašeho chování při používání tak průběžně přizpůsobujeme funkce a nabídku našich webových stránek vašim potřebám a využíváme vaše osobní údaje pro interní účely vyúčtování.

4. Předávání osobních údajů třetím stranám; sociální pluginy; využití poskytovatelů služeb
a.   Naše webové stránky mohou obsahovat také nabídky třetích stran. Pokud na takovou nabídku kliknete, předáme v nezbytném rozsahu údaje příslušnému poskytovateli (např. informaci, že jste tuto nabídku našli u nás, a případně další informace, které jste k tomuto účelu již na našich webových stránkách uvedli).
b.   Pokud na našich webových stránkách používáme tzv. „sociální pluginy“ sociálních sítí, jako jsou Facebook a Twitter, integrujeme je následovně:
Při návštěvě našich webových stránek jsou sociální pluginy deaktivovány, tzn. nedochází k žádnému předávání údajů provozovatelům těchto sítí. Pokud chcete některou ze sítí využít, klikněte na příslušný sociální plugin, čímž navážete přímé spojení se serverem dané sítě.
Pokud máte v dané síti uživatelský účet a v okamžiku aktivace sociálního pluginu jste v ní přihlášeni, může síť přiřadit vaši návštěvu našich webových stránek k vašemu uživatelskému účtu. Pokud tomu chcete zabránit, odhlaste se prosím ze sítě před aktivací sociálního pluginu.
​
Pokud aktivujete sociální plugin, síť přenese obsah, který se tím zpřístupní, přímo do vašeho prohlížeče, který jej začlení do našich webových stránek. V této situaci může také docházet k přenosům dat, které iniciuje a řídí příslušná sociální síť. Pro vaše připojení k sociální síti, přenosy dat probíhající mezi sítí a vaším systémem a pro vaše interakce na této platformě platí výhradně zásady ochrany osobních údajů příslušné sítě.
Sociální plugin zůstává aktivní, dokud jej nevypnete nebo nevymažete soubory cookie (viz bod 5.d).
c.    Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plugin, může se stát, že osobní údaje budou předány poskytovatelům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z pohledu Evropské unie („EU“) nezajišťují „přiměřenou úroveň ochrany“ pro zpracování osobních údajů v souladu s normami EU.
Prosím, mějte tuto skutečnost na paměti, než kliknete na odkaz nebo aktivujete sociální plugin a tím spustíte přenos vašich údajů.

5. Soubory cookie
a.    Při návštěvě našich webových stránek mohou být použity soubory cookie. Z technického hlediska se jedná o tzv. HTML soubory cookie a podobné softwarové nástroje, jako je Web/DOM Storage nebo Local Shared Objects (tzv. „Flash soubory cookie“), které společně označujeme jako soubory cookie.
b.    Soubory cookie jsou malé soubory, které se při návštěvě webové stránky ukládají na váš stolní počítač, notebook nebo mobilní zařízení. Na jejich základě lze například zjistit, zda již mezi zařízením a webovými stránkami existovalo spojení, zohlednit váš preferovaný jazyk nebo jiná nastavení, nabídnout vám určité funkce (např. online obchod) nebo na základě používání rozpoznat vaše zájmy. Soubory cookie mohou také obsahovat osobní údaje.
c.    To, zda a jaké soubory cookie se při vaší návštěvě našich webových stránek používají, závisí na tom, které oblasti a funkce našich webových stránek využíváte a zda v našem systému správy souhlasů souhlasíte s používáním souborů cookie, které nejsou technicky nezbytné.
d.    Používání souborů cookie závisí také na nastavení webového prohlížeče, který používáte (např. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Většina webových prohlížečů je přednastavena tak, že automaticky přijímá určité typy souborů cookie; toto nastavení však většinou můžete změnit. Stávající soubory cookie můžete kdykoli smazat. Web/DOM-Storage a Local Shared Objects můžete smazat samostatně. Jak to funguje ve vašem prohlížeči nebo zařízení, se dozvíte v návodu výrobce.
e.    Souhlas s cookies, jejich odmítnutí nebo smazání se váže na použité zařízení a také na konkrétní použitý webový prohlížeč. Pokud používáte více zařízení nebo webových prohlížečů, můžete rozhodnutí nebo nastavení provést v každém z nich odlišně.
f.    Pokud se rozhodnete proti používání souborů cookie nebo je smažete, může se stát, že vám nebudou k dispozici všechny funkce našich webových stránek nebo že některé funkce budou k dispozici pouze omezeně.

6. Bezpečnost
Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom ochránili vaše údaje, které spravujeme, před manipulací, ztrátou, zničením a před přístupem neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření průběžně vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem.

7. Právní základy zpracování
a.    Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, představuje tento souhlas právní základ pro zpracování (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
b.    Pro zpracování osobních údajů za účelem sjednání nebo plnění smlouvy s vámi je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
c.    Pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. pro uchovávání údajů), jsme k tomu oprávněni podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
d.    Kromě toho zpracováváme osobní údaje za účelem prosazování našich oprávněných zájmů a oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Mezi tyto oprávněné zájmy patří zajištění funkčnosti našich IT systémů, (přímý) marketing vlastních a cizích produktů a služeb (pokud k tomu nedáváte souhlas) a zákonem požadovaná dokumentace obchodních kontaktů. V rámci vždy nezbytného zvážení zájmů zohledňujeme zejména druh osobních údajů, účel zpracování, okolnosti zpracování a váš zájem na důvěrnosti vašich osobních údajů.

8. Vymazání vašich osobních údajů
Vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb, které ukládáme z bezpečnostních důvodů, vymažeme po sedmi dnech. V ostatních případech vymažeme vaše osobní údaje, jakmile pomine účel, pro který jsme tyto údaje shromáždili a zpracovali. Po uplynutí této lhůty dochází k uchovávání pouze v případě, že je to nezbytné podle zákonů, nařízení nebo jiných právních předpisů, kterým podléháme, v EU nebo podle právních předpisů ve třetích zemích, pokud je tam zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů. Pokud v konkrétním případě není vymazání možné, budou příslušné osobní údaje označeny s cílem omezit jejich budoucí zpracování.

9. Práva dotčených osob
a.    Jako dotčená osoba máte právo na informace (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz údajů (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
b.    Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Zrušení souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich osobních údajů do okamžiku jeho zrušení. Rovněž zůstává nedotčeno další zpracování těchto údajů na základě jiného právního základu, například za účelem splnění zákonných povinností (viz část „Právní základy zpracování“).
c.    Právo na vznesení námitky
Máte právo kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů). Pokud vznesete námitku, budeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pouze v případě, že pro to můžeme prokázat závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
 
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem přímého marketingu k prosazování oprávněných zájmů na základě zvážení zájmů, máte navíc právo kdykoli proti tomu vznést námitku bez uvedení důvodů.
d.    Žádáme vás, abyste své nároky nebo prohlášení zasílali pokud možno na následující kontaktní adresu: markschies@toja-nfz.de
e.    Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákonné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

10. Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nabízeného na našich webových stránkách, budou údaje uvedené při registraci k odběru newsletteru použity pouze k zasílání newsletteru, pokud nesouhlasíte s dalším použitím. Odběr můžete kdykoli ukončit pomocí možnosti odhlášení uvedené v newsletteru.
​

11. Přenos údajů příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor
a.    Při využívání služeb poskytovatelů (viz bod 4. d.) a při předávání údajů s vaším souhlasem (= souhlas) třetím stranám (viz bod 3.c) mohou být osobní údaje předávány příjemcům v zemích mimo Evropskou unii („EU“), Island, Lichtenštejnsko a Norsko (= Evropský hospodářský prostor) a tam zpracovávány, zejména v USA a Indii.
b.    V následujících zemích existuje z pohledu EU přiměřená úroveň ochrany pro zpracování osobních údajů, která odpovídá standardům EU (tzv. rozhodnutí o přiměřenosti): Andorra, Argentina, Kanada (s omezením), Faerské ostrovy, Guernsey, Izrael, Ostrov Man, Japonsko, Jersey, Nový Zéland, Švýcarsko, Uruguay. S příjemci v jiných zemích se dohodneme na použití standardních smluvních doložek EU, závazných podnikových pravidel nebo jiných přípustných mechanismů, abychom v souladu se zákonnými požadavky zajistili „přiměřenou úroveň ochrany“. Informace k tomuto tématu vám rádi poskytneme prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 9.d. výše.
​
12. Dotazy prostřednictvím MEETOVO
Pro zpracování dotazů využíváme softwarové řešení poskytovatele MEETOVO Software GmbH, Robert-Koch-Straße 8, 21423 Winsen (Luhe), Německo. Poskytovatel pracuje v souladu se zákonnými požadavky čl. 28 GDPR. Je tak vždy zajištěna nejvyšší důvěrnost vašich údajů.
Pokud nám zašlete dotaz, při otevření stránky s dotazem se naváže přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem poskytovatele. Ten tím získá informaci, že jste naši stránku navštívili se svou IP adresou. IP adresa je anonymizována a po 7 dnech smazána. Pokud odešlete dotaz prostřednictvím integrovaného formuláře, budou vámi zadané osobní údaje nezbytné pro dotaz (e-mailová adresa, jméno a příjmení, číslo mobilního telefonu nebo telefonní číslo) předány poskytovateli a uloženy na jeho serverech a rovněž nám zaslány e-mailem. Veškeré další údaje zadané do formuláře jsou již během jejich zadávání předávány pro účely analýzy, pokud s tím souhlasíte. Shromažďování těchto údajů je nezbytné pro vyřízení dotazu. Bez tohoto zpracování nemůžete podávat dotazy.
Toto zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění našich smluvních závazků a poskytování služeb, jakož i na základě našich oprávněných zájmů na rychlém a efektivním vyřízení dotazu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytovatel vaše údaje vymaže, pokud již nejsou potřebné. Poskytovatel ověřuje nezbytnost údajů každé dva roky. V ostatních případech však k vymazání dojde nejpozději 5 let po posledním dotazu. Další informace k tomuto tématu najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese: https://meetovo.de/datenschutz

Stav: listopad 2024